汽车质量协会投诉电话_汽车质量保障部

1.汽车投诉找哪个部门

2.探索汽修行业的宝藏证书！

3.林肯口碑质量怎么样

4.汽车质量有问题应该打哪个投诉电话

太平洋汽车网奔驰官方的说明：三包期及保修期（开始日期以零售发票日期为准）：三包期：2年或驾驶行程50000公里，以先到者为准。保修期：3年不限公里（V级车/威霆为3年或60000公里，以先到者为准）。

三包汽车范围：2013年8月30日及以后由中国梅赛德斯-奔驰授权经销商初次销售的（以零售发票日期为准）梅赛德斯-奔驰品牌乘用车。

易损耗零部件种类的质量保障期是不相同的，具体的为：轮胎、刮水器刮片：30天或一千公里。

空气滤清器、空调滤清器、发动机油滤清器、燃料滤清器、火花塞、制动衬片、离合器片、灯泡：60天或三千公里。

蓄电池、遥控器电池：一年或两千0公里。

保险丝及普通继电器（不含集成调节单元）：3年或一万0公里。

V级车或威霆也是不相同的，具体的提倡去奔驰官网查询。

奔驰的新车质量确保政策：自开具零售发票之日起60日内或驾驶行程三千公里之内（以先到者为准），如因产品质量问_影响到需要替换关键总成或关键零部件的状况下，消费者可要求替换同款、同型号新车。

汽车投诉找哪个部门

　在快速变化和不断变革的新时代，需要使用承诺书的事情愈发增多，承诺书在写作上有一定的规范。来参考自己需要的承诺书吧！以下是我为大家收集的汽车维修企业承诺书 ，仅供参考，希望能够帮助到大家。

　根据《中华人民共和国安全生产法》，我作为企业（单位）法定代表人和安全生产第一责任人，对本企业（单位）安全生产工作负全面责任，为了积极落实安全生产主体责任，努力做好安全生产工作，现郑重承诺如下：

　（一）贯彻安全第一方针，坚持预防为主的原则，本企业领导在管理生产的同时，负责管理安全工作。生产必须服从安全，安全促进生产，在安全与生产发生矛盾时，生产服从安全。定期召开安全例会，学习专业知识，传达上级下达的安全工作精神，布置活动内容，对发生事故进行分析、调查、总结、定性、处理、上报。组织各种形式的安全活动，加大安全专项资金账户建立力度，提高应急处置能力。确保安全生产长效机制有序发挥。

　（二）认真贯彻执行《山西省道路货物运输源头治理超限超载暂行办法》《山西省治理车辆非法超限超载工作责任追究办法》（省政府第223号224号令）文件精神，维修企业须对非法改装车辆的行为制定相应的管理规章及制度。加强对员工杜绝承修非法改装车辆的培训教育，严禁擅自改变承修车辆的外形、轮廓尺寸，擅自增加钢板弹簧片数、厚度。擅自变换与原车型轮胎型号不符的轮胎，严禁承修无牌、无证或报废的车辆。

　（三）认真落实《安全生产承诺书》中的承诺事项，健全完善各项安全生产制度。监督检查各工种严格执行安全操作规程的情况。组建应对突发事件的应急机构，加强对火灾、洪水、地震等突发事件及各种自然灾害的处置能力。发生事故隐患应立即排除或及时上报。监督、检查、正确使用各种设备的安全装置和劳保用具。彻底杜绝违章指挥、违章作业和违反劳动纪律的现象。开展经常性安全生产检查，及时消除各类事故隐患，确保安全生产。

　（四）以上承诺如违反自愿承担相应的法律责任，自愿接受运管部门的处罚

　承诺企业（单位）盖章：

　承诺企业负责人签字：

　年 月 日

　本厂热情为用户服务，承诺做到以下各点，请广大顾客监督执行。

　1、二级维护车辆24小时以内竣工出厂，整车与总成修理工期经与顾客商议为天。

　2、维修车辆使用配件不以假充真，以旧充新，以副品充正品。

　3、合理收费。

　4、车辆竣工出厂后质量保证期为：

　小修：

　一级维护：

　二级维护：

　整车或总成修理：

　企业名称：xx

　日期时间：20xx年x月x日

　1：我方作为单位车辆维修定点单位，在定点维修服务有效期内郑重承诺：一、维修质量担保承诺1、所采用的零部件、零配件等材料符合国家标准，不使用假冒伪劣产品或以次充好，以旧顶新。

　2、本公司品牌的新车，整车质量保证期为2年或者6万公里。

　3、更换的零配件(不含易损件)，质量保证期为1年或者2万公里。

　4、更换的易损零配件，质量保证期为6个月或者10000公里。

　易损件指滤清器、外观件、灯泡、控制开关按钮或旋钮、门拉手、制动片、离合器、橡胶件(雨刮片质量保证期为1个月或者1000公里)、轮胎、玻璃。

　5、执行交通部20xx年第7号令《机动车维修管理规定》第三十七条，机动车维修实行峻工出厂质量保证期制度。

　汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日;二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日;一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20xx公里或者10日。

　6、机动车维修竣工质量检验合格的，维修质量检验人员应当签发《机动车维修竣工出厂合格证》。

　质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。

　机动车维修质量保证期，从维修竣工出厂之日计算。

　二、维修费用优惠承诺1、应及时提供20xx年—20xx年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标报价表，供送修单位查询。

　2、自觉遵守价格优惠和质量保修期承诺，维修工时优惠，中标品牌车不高于20xx年—20xx年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价80%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的'80%。

　3、维修时，重在修理，以节省支出，确需更换零配件时，使用合格产品或正品。

　维修零配件的材料费中标品牌车不高于20xx年—20xx年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价90%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的90%。

　三、服务承诺1、实行公开、透明、合理的价格制度，绝不虚报项目配件，使用正厂配件。

　2、提供快速专业保养服务，对预约车辆实行绿色通道，优先安排上工位维修，为完工出厂车辆提供免费清洁、吸尘服务。

　3、主动保养提醒、免费代办年检、保险代理等一条龙服务。

　4、提供24小时外出援助服务，漳州市区(龙文区、芗城区)范围内免收施救费及拖车费，应客户要求提供免费上门接送车服务。

　5、每季度提供一次免费的检测服务和相关养护。

　6、建立车辆详细的维修档案，提供日常免费保养和技术咨询服务，确保车辆具有良好的状况。

　本承诺书自我方签定之日起至20xx年12月31日止有效。

　承诺单位盖章：xx年xx月xx日

　牢固树立“质量第一客户至上的观念，服务用语规范、礼貌、谦恭，努力满足客户需要，为客户提供方便、快捷的服务。

　2、尊重客户。

　建立客户档案，定期跟踪回访;主动征求意见，开展提醒服务;答复客户咨询，排除客户疑虑。

　3、诚信为本。

　坚持诚实守信，公正签订并忠实履行汽车维修合同，不擅自增减作业项目，维护客户正当权益。

　4、5、收费合理。

　严格按照国家有关规定合理结算费用，依法开具发票。

　货真价实。

　做到采购配件渠道真实可靠，确保使用经认证合格的配件。

　6、依法经营。

　遵守国家法律、法规和规章，端正经营行为。

　7、保证质量。

　全面贯彻执行国家标准、行业标准和汽车维修质量保证体系，认真做好汽车维修检验记录，按规定签发汽车维修出厂合格证。

　8、文明生产。

　搞好文明生产和安全生产，防止污染，保护环境，不断完善服务设施和服务功能，做到厂区整洁，环境优美，布局合理。

　9、遵守《机动车维修服务规范》。

　在生产经营活动中，按《机动车维修服务规范》要求，公开作业规范、收费标准、监督电话。

　10、接受监督。

　自觉接受行政监督、舆论监督、社会监督;认真受理投诉，妥善解决问题。

　承诺单位签章：

　XXX年3月19日

　1.二级维护车辆24小时以内竣工出厂，整车与总成修理工期经与顾客商议为天。

　2.维修车辆使用配件不以假充真，以旧充新，以副品充正品。

　3.合理收费。

　为认真贯彻执行道路运输车辆维护管理规定保证车辆维修质量更好，防止机械事故发生、确保车辆运行安全、对车辆维修质量要求如下：

　一、遵守国家有关法规、标准，按规定的作业范围或说明书进行作业、不漏项和减项作业。

　二、严把配件采购关，杜绝不合格及假冒产品，绝不以次充好，并承诺材料配件的质量保证。

　三、认真做好进、出厂检验，严把过程检验关，专职检验员负责进厂检验、过程检验、出厂检验，确保所修车辆故障返修率3%以下。四、实行质量保证期制度，在正常使用条件，按照汽车运输业车辆技术管理规定实施细则条款执行。大修保证里程20000公里或者100天，二级维护保证里程6000公里或者30天，小修及专项修理质量保证日期里程20xx公里或者5天。

　五、不修报废车辆、不修无证、无牌车辆、不拼装汽车。

　七、加强人员培训，各工种、岗位不使用未取得技术工人等级证书的人员。

　八、加强修理过程管理，明确岗位责任，建立健全车辆维护，修理技术档案，记录内容真实、准确、集中专人规范管理。

　承诺单位：

　为保证汽车维修客户合法权益，为客户提供优质、方便、快捷的服务，中国汽车维修行业协会、各地方汽车维修行业协会共同向全国汽车维修企业发出如下倡议：

　一、质量服务月口号：

　守法经营诚信为本尊重客户规范服务创建品牌

　保证质量公平竞争文明生产节能减排绿色维修

　二、汽车维修企业向广大客户做出如下承诺：

　1、热情待客。牢固树立“质量第一客户至上”的观念，服务用语规范、礼貌、谦恭，努力满足客户需要，为客户提供方便、快捷的服务。

　2、尊重客户。建立客户档案，定期跟踪回访；主动征求意见，开展提醒服务；答复客户咨询，排除客户疑虑。

　3、诚信为本。坚持诚实守信，公正签订并忠实履行汽车维修合同，不擅自增减作业项目，维护客户正当权益。4、

　5、收费合理。严格按照国家有关规定合理结算费用，依法开具发票。货真价实。做到采购配件渠道真实可靠，确保使用经认证合格的配件。

　6、依法经营。遵守国家法律、法规和规章，端正经营行为。

　7、保证质量。全面贯彻执行国家标准、行业标准和汽车维修质量保证体系，认真做好汽车维修检验记录，按规定签发汽车维修出厂合格证。

　8、文明生产。搞好文明生产和安全生产，防止污染，保护环境，不断完善服务设施和服务功能，做到厂区整洁，环境优美，布局合理。

　9、遵守《机动车维修服务规范》。在生产经营活动中，按《机动车维修服务规范》要求，公开作业规范、收费标准、监督电话。

　10、接受监督。自觉接受行政监督、舆论监督、社会监督；认真受理投诉，妥善解决问题。

　承诺单位签章：

　年 月 日

探索汽修行业的宝藏证书！

法律分析：当汽车质量出现问题，可以向消费者协会保护部门投诉，以此保障自己的合法权益，减少损失。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十六条 消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

林肯口碑质量怎么样

汽修行业是一个充满挑战和机遇的领域。想要在这个行业大展拳脚，你需要具备扎实的技能和丰富的经验。而获得汽修证书，则是你实现职业发展和技能提升的重要途径。本文将为你介绍汽修行业的宝藏证书，帮助你探索职业发展的新可能。

在汽车营销领域，你可以获得行业性认证和营销师、营销员证书等。国家劳动部也为你准备了汽车销售顾问、汽车商务营销师、汽车经纪师等CETTIC培训合格证书，助你一路畅通！

在汽车维修领域，你可以获得汽车维修管理师高级专项职业资格、汽车售后服务管理师、汽车配件营销师高级专项职业资格、汽车碰撞修复师高级专项职业资格等OCTA全国证书。此外，地方认证的汽车修理工初级、中级、高级、技师级，凭国家职业标准，全国通用，你的技能，你的通行证！

在其他相关领域，你可以获得二手车鉴定评估师职业资格、汽车估损师高级专项职业资格、汽车4S店经营管理师、汽车运用工程等CETTIC全国证书，为你的职业生涯增添更多可能！

机动车维修技术人员从业资格考试培训，严格按照《机动车维修技术人员从业资格培训技术要求》进行，结合交通部的考试大纲，确保你学到真材实料！推荐使用中国汽车维修行业协会编写的培训教材，为你的学习之路保驾护航！

除了你的毕业证书，汽车维修技师等级证也是你晋升的敲门砖。获得汽修证书，是你展现真正实力的机会，也是你梦想启航的起点！

汽车质量有问题应该打哪个投诉电话

林肯作为一家知名的汽车品牌，其口碑质量一直以来都备受关注。许多消费者都对林肯的车型有着很高的评价，认为它们不仅外观美观，而且驾驶体验也非常出色。

首先，林肯的车型都采用了高质量的材料和零部件，这使得它们在行驶过程中非常稳定和可靠。此外，林肯的车型还拥有出色的安全性能，配备了各种先进的安全系统，如自动刹车、车道偏离预警等，为驾驶者和乘客提供了更好的保障。

其次，林肯的车型在驾驶方面也表现出色。无论是轿车还是SUV，它们的驾驶感受都非常舒适，而且操控性能也非常好。此外，林肯的车型还拥有出色的悬挂系统和刹车系统，使得驾驶者在行驶过程中可以更加自信和轻松。

此外，林肯的服务也是非常出色的。消费者普遍认为林肯的售后服务非常及时和专业，而且维修费用也不是很高。此外，林肯还提供了很多增值服务，如免费检测、免费保养等，为消费者提供了更好的服务体验。

总的来说，林肯的口碑质量是非常好的。消费者对林肯的车型和服务都非常满意，认为它们是值得信赖的品牌。如果你正在寻找一款高质量的汽车，那么林肯绝对是一个不错的选择。

消费者投诉电话：12315?

中国汽车质量网投诉电话：010-65763080

还可以通过以下几种方式：

1、可以选择当地4S做为投诉对象，由4S将质量问题反馈到汽车厂解决。

2、可以选择该品牌汽车的400热线，将质量问题直接投诉到汽车厂，由该厂售后服务部协调解决。

3、可以选择当地工商部门、消协，投诉汽车质量问题，要求消协解决。

4、可以选择当地媒体（报社、电视台、广播电台），投诉汽车质量问题，根据媒体对此事的重视程序，由媒体出面协商解决。

5、可以选择质量网，投诉汽车质量问题，前提是这个质量网会将投诉信息转到哪里。

中国汽车质量网为用户设立汽车质量问题投诉通道， 致力于为用户提供便捷高效的汽车投诉解决方案。本着“服务用户，解决问题”的宗旨，为用户解决投诉问题。

扩展资料

投诉流程：

1、用户注册:

利用《中国汽车质量网》进行汽车质量投诉的用户请先于本网站进行用户注册，并仔细阅读用户须知及相关法律协议，以确定双方权利及义务

2、完善资料:

利用《中国汽车质量网》进行汽车质量投诉前，请务必提前完善用户资料，并进行所有车辆登记，以确保信息可以及时准确得到传达及反馈

3、进入投诉通道:

已完善用户资料的用户可直接通过《中国汽车质量网》进入投诉通道，进行质量投诉。未完善用户资料的用户，请及时完善用户资料，以确保得到完整的用户体验及服务。

4、填写投诉内容:

进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。

5、等待网站审核:

《中国汽车质量网》将根据《中国汽车质量网服务协议》以及《中国汽车质量网版权声明》对用户所提交的投诉进行初步审核， 以确保信息真实有效。

所提交投诉未通过审核的用户，请认真确认所填写投诉内容描述是否完整、清晰，并重新填写提交投诉。 网站审核结果将以手机短信及电子邮件的方式通知用户，如有疑义请及时联系客服人员处理。

6、等待厂家处理反馈:

对于已通过网站审核的用户，请耐心等待厂商反馈，反馈结果将由厂商直接通知用户。

7、完成或再投诉:

通过《中国汽车质量网》投诉通道完成投诉的用户如对投诉结果表示结果不明确，或未实际解决问题，可继续进行投诉。 《中国汽车质量网》也会针对完成投诉的用户进行回访， 并将根据《中国汽车质量网服务协议》、《中国汽车质量网版权声明》对投诉结果进行如实记录。

中国汽车质量网-投诉通道