杭州特斯拉钣喷中心合作,郑州特斯拉钣喷中心

2020年11月21日，一辆特斯拉Model?S（参数丨）在高速行驶中，天窗突然飞出，险些砸中后车。

这一切被后车的行车记录仪，拍了下来：

▲特斯拉Model?S高速行驶中天窗飞出

拍摄车是一对年轻人在驾驶，当时行驶在三条车道的中间车道。

这时一辆黑色特斯拉从右侧车道快速驶过，在临近一座立交桥时，一块板状物突然从特斯拉车顶飞出，在空中旋转飘荡，险些砸中拍摄车。

以下为视频截屏：

视频中的女孩子一连声惊呼：哎呀哎呀，这是什么呀？

一位男士说：天窗掉了。它差点砸到我？

女孩子：是啊。

然后二人猜测，这是特斯拉的哪一款车。

车聚君根据视频中的尾灯判断，这是一辆Model?S。

该视频传到社交媒体后，引来了@特斯拉客户支持?的注意。它回复：

“我们已第一时间和该车车主取得联系并在帮助车主尽快解决问题。经初步调查，该车辆曾在第三方授权钣喷中心进行过车顶玻璃的更换，事件发生的原因我们正做进一步调查。”

这个回复不出意外，引起了网友的巨大争议，大致意见有：

▎?“第三方授权钣喷中心”是什么意思？?难道不是特斯拉授的权吗？而且，特斯拉的绝大多数维修店，不都是第三方授权吗？

▎换过车顶玻璃是什么意思？是换天窗，还是只换玻璃？说明以前的天窗就有问题？而且换了之后还是有问题？

▎原装的特斯拉也掉过天窗啊，国外的Model?Y掉天窗也有视频。

据公开信息，特斯拉的售后维修体系共有两种店：特斯拉服务中心、特斯拉授权钣喷中心。

服务中心由特斯拉直营，数量比较少。

一类是与体验中心合在一起的Tesla?Center，客户既可以来买车，也可以来修车。?这样?的综合中心?，在上海共有?4家：?虹桥中心、?金桥中心、?智汇中心、向阳中心?。

另一类直营的服务中心，只做维修与钣喷。在上海共有3家：华翔服务中心、宝山服务中心、金穗服务中心。

简单说，在上海这样的一线城市，特斯拉直营的服务中心有7家。

非直营的服务中心，即授权钣喷中心，就是特斯拉指定的第三方服务中心。

上海目前有10家授权钣喷中心，如仕成、箴能、保利等。上图是上海箴能特斯拉授权钣喷中心的实拍图。

但即使是授权，主语仍然是「特斯拉」。?官博的回复，?强调了「第三方?」，给人感觉，这是一些路边店做的维修，出了问题跟特斯拉没直接关系。

真的是这样吗？

特斯拉官网上，关于授权钣喷中心的介绍说：“?我们与全球各地的优秀钣喷中心合作，不断扩大?Tesla?授权钣喷中心网络。Tesla?授权钣喷中心均须通过严格的培训和评估，以提供最高标准的服务。”

嗯，没出事就是最高标准的服务，出了事就是第三方。

顺便说一下，车聚君长测的Model?S也换过天窗，希望下次跑高速不要突然变成敞篷车。也期待特斯拉尽快给一个正经一点的回复。

本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

深圳奇建特斯拉授权钣喷中心、特斯拉TESLA授权钣喷中心。

1、深圳奇建特斯拉授权钣喷中心地址位于广东省深圳市龙华区民康路1号1楼，营业时间是每天上午9点至下午6点，主营业务有事故维修、保险理赔、太阳膜业务、车衣业务、全车改色、刹车卡钳改色、续保业务、用车服务咨询等业务，给予车辆高水平的车身修复工艺及技术。

2、特斯拉TESLA授权钣喷中心地址位于广东省深圳市龙岗区贝尔路2-西门，营业时间是每天上午10点至晚上10点，提供钣金、喷漆、外观修复等一系列维修内容的服务店，还配有铝车身修复工位、校正工位、独立的底处理及打磨房、环保中涂房、环保烤漆房、环保抛光美容房等专项维修，均与直营服务中心保持一致。