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厦门金龙汽车配件营业部,厦门金龙汽车厂地址
tamoadmin 2024-05-17 人已围观
简介金龙公司始终把“洞察和了解用户需求”当作经营活动的第一步,在设计开发和生产制造过程中,紧紧围绕用户对于产品的安全诉求、功能诉求、品质诉求和经济诉求,度身设计和制造每一辆客车,确保车辆在运营过程中,让用户称心,让乘客舒心,让社会放心,实现经济效益和社会效益最大化。 产品研发从洞察用户开始一切产品经营活动,从了解和洞悉市场和用户需求开始。公司把“洞察和了解用户需求”作为经营活动流程的第一步,为了全面了
金龙公司始终把“洞察和了解用户需求”当作经营活动的第一步,在设计开发和生产制造过程中,紧紧围绕用户对于产品的安全诉求、功能诉求、品质诉求和经济诉求,度身设计和制造每一辆客车,确保车辆在运营过程中,让用户称心,让乘客舒心,让社会放心,实现经济效益和社会效益最大化。 产品研发从洞察用户开始
一切产品经营活动,从了解和洞悉市场和用户需求开始。公司把“洞察和了解用户需求”作为经营活动流程的第一步,为了全面了解用户需求,公司专门的市场调研和产品规划团队,常驻市场一线,深入汽车客运站、维修服务点、客户停车场,通过客户走访、问卷调查、实地体验等多种方式,全面记录当地行车环境、车辆状况以及改进意见,形成新产品开发建议;同时,他们还有机会前往BUSWORLD欧洲展和IAA国际商用车展,通过交流学习,了解行业发展趋势,捕捉新技术、新工艺,新材料,形成中长期产品计划,向设计部门导入,保证车型能满足特定用户的需求。
在商品销售过程中,营销工程师还会主动深入用户,详细了解用户的需求,考察当地的气候环境、人文习惯、驾驶路况等因素,提出适应性开发建议,对于重大项目,在顾客等待时间允许的前提下,甚至不惜代价开发全新车型,使车型更加满足用户需求,实现最大让渡价值。大金龙针对伊朗开发BRT车型,针对澳大利亚开发全不锈钢车身校车,针对马耳他开发单门低地板公交车,针对北京城郊线路开发城郊客车,都是成功的例子,深受用户的赞赏。 领先科研实力缔造优秀产品方案
公司技术研发实力雄厚,拥有国家认定企业技术中心、博士后科研工作站、安全节能试验中心等一流研发和试验机构,积聚600名行业技术精英,为市场不断孵化出新技术和新产品。
近几年,以博士后科研工作站和新科技研究发展部为核心的新技术研究团队,致力于客车主被动安全技术、节能减排技术、车载信息技术研究,陆续推出节油驾驶提醒、换道盲区显示、前向防撞报警、防侧翻报警、智能车载电脑等十多项领先应用技术和装备,成功塑造“科技金龙”的形象。
在新产品开发过程中,采用正向设计开发新平台,通过平台化设计思想,零部件的标准化和通用化,设计过程中充分考虑到产品安全性、制造成本和整车质量,同时也要考虑使用过程中的易维修性和低使用成本。 国际领先制造工艺与品质标准
经过二十多年的不断创新和积累,公司创造了行业独有的“金龙生产方式”,以“工艺领先做工细致 品质精良”而蜚声业界。
金龙下辖三个生产基地,拥有国际领先的专业化生产装备,并应用了全车电泳、脱壳生产、车身冲压等先进制造工艺;制造工程师和一线工人经验丰富、技艺精湛,平均入职时间超过8年;生产组织和流程设计充分运用IE(Industrial Engineering工业工程)管理技术,不仅实现生产效率居于行业领先,还有效保证了生产过程品质。
在品质控制方面,拥有试车专用跑道、机动车辆检测线和理化实验室等先进设施设备,持续推行TQM (Total Quality Management全面质量管理),要求深入贯彻“以质量管理为中心,以全员参与为基础,以顾客满意为目标”的管理思想,率先通过ISO/TS16949:2009质量体系认证,获得“出口免验”资格,并有数十款产品顺利通过发达国家品质认证,基本实现品质水平与国际接轨。 顾问式营销与管家式服务
客车车辆构造和运营管理具有一定的专业性和复杂性,如何根据环境、线路和使用特点选择合适的车型?如何对车辆进行规范驾驶和合理维护?如何规避不必要的费用支出和安全风险?如何利用科学运营管控手段提高运营收益?
为了帮助用户解决这一系列的疑问,实现用户利益最大化,大金龙主动提供顾问式营销和管家式服务。
顾问式营销。300多名营销工程师分布在全世界各地,主动贴近用户,担当购车顾问的角色,深入了解用户需求,根据环境、线路和使用特点,为用户推荐性价比最高的车型和配置方案,如遇到特殊需求,可协调产品规划工程师和设计工程师提供设计变更方案。同时,营销工程师还可根据用户的财务情况,提供灵活快捷的融资购车方案建议。
管家式服务。金龙在全球范围内建立起了600多个售后服务网点和60多家备件经销商,100多名售后服务工程师长期驻守市场,实时为用户提供全方位售后服务,服务内容包括:驾驶和保养培训、车辆保养主动提醒、快速救援、备件供应;在季节变换和重大节假日来临前,还主动提供制冷制热设备检修、防火项目排查、安全性能检修等增值服务。公司还率先推出1年半10万公里保修,让用户得到更大的实惠。
1)、企业使命:发展民族汽车工业,打造自主客车品牌
2)、企业宗旨:稳健经营,创造价值
3)、企业愿景:把“金龙汽车”发展成为国际知名汽车企业集团
4)、企业精神:勤奋务实,诚实守信,团结协作,发展共进
5)、企业价值观:为用户提供满意产品,为股东获取丰厚回报,为员工实现成长价值,为社会创造最大财富
6)企业理念:
①、经营理念:滚动发展,效益优先
②、发展理念:把握机遇,挑战未来
③、品牌理念:引导消费,创造需求
④、工作理念:忠诚企业,超越自我
⑤、人才理念:能力决定岗位,贡献决定价值
人才理念
人才是企业的资本,人才是最宝贵的财富,金龙的大门对所有有志于汽车事业的人敞开着。
公司的用人标准是:具备创新意识和不断进取精神。
公司的竞争机制是:能者上,平者让,庸者下。
公司竭尽所能做到:人适其位,位适其人。
公司不仅通过待遇留人,公司更愿通过事业留人,感情留人。
公司推崇为人才提供良好的职业发展空间,共谋企业和个人双赢的发展局面,公司欢迎有责任感、有激情、有技能、有市场竞争力、热爱汽车的人才加入公司的队伍。
品牌战略
企业理念:诚信、创新、顾客满意
诚信,是一种品质,更是公司的坚持
创新,是一种态度,更是公司的行动
顾客满意,是一种追求,更是公司的目标所在
企业文化:尊重人、培养人、服务人
尊重,是对以人为本理念的传承
培养,是对持续发展战略的传承
而企业文化对人的凝聚,是为了更好的服务于人,从而为品牌注入源源不断的活力。
服务口号:服务领先,服务世界
由于客车行业的特殊性,服务成为致胜市场的关键。大金龙在服务行动中升华而出自己的服务口号。领先是基于纵向的标准而言,服务超越竞争对手,超越自己;服务世界则是基于横向标准而言,提升服务的广度,同时国际化的服务水准更推动服务迈向新高度。
品牌主张:时时领先,处处关怀
领先是对市场的超越,这样的超越将贯穿行动的始终;关怀是对人性的超越,这样的关怀将渗透到各个层面;品牌主张,就是公司的一面旗帜,飘扬在大金龙的通行之地。
品牌愿景:做大做强,在客车行业中成为居于领先地位的卓越企业,走向国际,行销世界
在全球化的浪潮中,中国正在世界的舞台上不断崛起。作为客车业的民族品牌****,大金龙更是勇于实现从“中国制造”到“中国创造”的历史跨越。民族品牌的明天,就是通行世界。大金龙从知名到卓越,在更大的国际舞台去演绎品牌的传奇,伴随民族一起腾飞。
品牌释义
从福建名牌到中国名牌到世界名牌,大金龙品牌一路蓄势而发,从2004年起连续三年入选世界品牌实验室颁发的“中国500最具价值品牌”,2006年排名晋升到第88位,一举跃进前百强,品牌价值高达62.13亿元。以“技术、服务、品质”创品牌,“以品牌树行业旗帜,引领未来客车业”,是大金龙一贯坚持的品牌战略。